Algemeen

Pijnenburg Juweliers (“Pijnenburg”, “Pijnenburgjuweliers.nl”, “wij”, “onze”, “ons”) respecteert de privacy rechten van haar online bezoekers/klanten (“je”, “jij”, “jouw”) en herkent het belang van het beschermen van de informatieve welke over hen verzameld zijn.

Pijnenburg Juweliers heeft een ‘Privacy en Cookie beleid’ welke zij als richtlijn gebruikt voor de manier waarop zij de informatie die haar bezoekers haar geeft verzamelt, opslaat en gebruikt.

De volgende informatie wordt verstrekt door Pijnenburg Juweliers om haar bezoekers gerust te stellen en om het voor haar bezoekers mogelijk te maken volledig geïnformeerd te zijn omtrent deze richtlijnen. Door het bezoeken van Pijnenburgjuweliers.nl aanvaarden en accepteren haar bezoekers de richtlijnen en praktijken zoals beschreven in dit Privacy en Cookie beleid en haar Algemene Voorwaarden.

Pijnenburg Juweliers mag persoonlijke informatie gebruiken voor het verwerken van bestellingen, voor het verwerken van betalingen, voor het beheren van het account van haar bezoekers, en om haar bezoekers een persoonlijke winkelervaring te bieden.

Dit Privacy en Cookie beleid is niet van toepassing op websites in het beheer van andere organisaties waarnaar Pijnenburg Juweliers linkt en Pijnenburg Juweliers is niet verantwoordelijk voor enige persoonlijke informatie welke via Pijnenburg Juweliers door haar bezoekers worden verzonden aan deze derde partijen

Privacy

Pijnenburg Juweliers is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Voor eventuele vragen en/of opmerkingen kan Pijnenburg Juweliers benaderd worden via: contact@pijnenburgjuweliers.nl.

Pijnenburg Juweliers verzamelt persoonlijke informatie op verschillende manieren wanneer haar bezoekers een order plaatsen of wanneer zij zich registreren voor diensten aangeboden door Pijnenburg Juweliers. Door te registreren accepteert de bezoeker een verzameling van persoonlijke gegevens door Pijnenburg Juweliers. Om de bestelling van bezoekers te kunnen verwerken en om bestelling te kunnen voltooien moet Pijnenburg Juweliers, voor elke bestelling die geplaatst wordt, de volgende informatie verzamelen en opslaan; naam, e-mail-, huis-, verzend- en factuuradres en telefoonnummer.

Wat doet Pijnenburg Juweliers met de gegevens?

Heel belangrijk om te weten is dat Pijnenburg Juweliers uiterst secuur omgaat met de gegevens van haar bezoekers. Deze gegevens worden veilig opgeslagen en zijn niet bereikbaar voor onbevoegden.

De persoonlijke informatie die bezoekers vertrekken kunnen worden gedeeld met koeriersdiensten. Deze gegevens worden gedeeld om bezoekers van de beste service te kunnen voorzien en zullen door koeriers niet worden doorgespeeld aan derde partijen voor enig ander doel.

Creditcard en bankgegevens zullen nooit gedeeld worden met derde partijen en worden alleen gebruikt om bestelling te verwerken. Creditcard gegevens worden versleuteld en zijn niet zichtbaar voor medewerkers van Pijnenburg Juweliers.

Daarnaast verzamelt Pijnenburg Juweliers informatie over websiteverkeer om de website aan te passen om nog beter aan de eisen van haar bezoekers te kunnen voldoen.

Bescherming van persoonlijke informatie

Pijnenburg Juweliers doet zoveel als mogelijk om de veiligheid, integriteit en privacy van de verstrekte informatie van haar bezoekers te waarborgen. Wanneer er een bestelling wordt geplaatst of accountinformatie wordt benaderd gebruikt Pijnenburg Juweliers een Secure Socket Layer (SSL) encryptie om deze informatie te beschermen van oneigenlijk gebruik. Daarnaast doet Pijnenburg Juweliers er zoveel mogelijk aan om ervoor te zorgen dat de partijen met wie zij samenwerkt dezelfde maatstaven hanteren.

Nieuwsbrieven

Om helemaal op de hoogte te blijven van de nieuwste collectie en leukste acties, kunnen bezoekers zich aanmelden voor de nieuwsbrief van Pijnenburg Juweliers. Door te abonneren op de nieuwsbrief geven bezoekers toestemming om communicatie van Pijnenburg Juweliers via email te ontvangen. Mocht bezoekers geen nieuwsbrief meer willen ontvangen kunnen zij zich uitschrijven.

Klantenservice

Bezoekers kunnen Pijnenburg Juweliers bereiken per telefoon, email, WhatsApp en Instagram. Om bezoekers snel te kunnen helpen, zoekt Pijnenburg Juweliers de gegevens op haar systeem. Pijnenburg Juweliers analyseert deze contactmomenten ook zodat zij haar service kan verbeteren en haar bezoekers volgende keer nóg beter van dienst kan zijn.

(Achteraf) betalen

Als bezoekers in de webshop een order willen betalen, komen zij in een veilige betaalomgeving terecht om de aankoop af te ronden. Als zij met iDeal betalen, worden de gegevens in de administratie van Pijnenburg Juweliers opgeslagen zodat zij een eventuele retourzending gemakkelijk kunnen verwerken.

Gegevens verwijderen

Indien bezoekers gegevens graag willen aanpassen, dan is dit mogelijk via Mijn Pijnenburg account of door contact op te nemen met Pijnenburg Juweliers. Indien bezoekers gegevens willen verwijderen dan kunnen zij een email sturen naar contact@pijnenburgjuweliers.nl.

Cookies

De hieronder getoonde informatie wordt aan bezoekers verstrekt, zodat zij volledig op de hoogte zijn wat cookies zijn en welke cookies Pijnenburg Juweliers gebruikt. Hierdoor kunnen bezoekers een weloverwogen beslissing maken over blijvende aanvaarding van deze cookies.

Wat zijn cookies?

Een cookie, ook wel bekend als, web cookie, browser cookie, of http-cookie, is een stukje informatie welke wordt verzonden van een website en opgeslagen op de harde schijf, terwijl gebruikers surfen op een website. Wanneer de gebruikers opnieuw naar de desbetreffende pagina surfen kunnen de opgeslagen data in een cookie worden opgevraagd door deze website om deze op de hoogte te stellen van de voorgaande activiteit van deze gebruikers.

Gebruik van Cookies door Pijnenburgjuweliers.nl

Pijnenburg Juweliers gebruikt cookies welke zij kan opvragen wanneer bezoekers de website in de toekomst nog een keer bezoeken. Door middel van het surfen de website van Pijnenburg Juweliers geven bezoekers toestemming dat er een cookie wordt geplaatst en deze opgevraagd wordt wanneer bezoekers Pijnenburgjuweliers.nl in de toekomst nog een keer bezoeken. Pijnenburg Juweliers gebruikt cookies onder andere om te volgen hoe vaak bezoekers haar website bezoeken, wat de inhoud is van de winkelwagen en wat voorgaande aankopen waren om inhoud te bieden welke relevant zijn aan de interesses. Om dit te kunnen doen gebruikt Pijnenburg Juweliers website functionality cookies en website analytics cookies.

Het gebruik van cookies is een standaard en de meeste webbrowsers zijn ingesteld om cookies automatisch te accepteren. Als bezoekers cookies willen verwijderen die reeds zijn opgeslagen kunnen zij de help sectie raadplegen van de browser.

Vragen en klachten

Als bezoekers meer informatie willen over het Privacy en Cookie beleid van Pijnenburg Juweliers kunnen zij een email sturen naar contact@pijnenburgjuweliers.nl.